regulamin

Sklep internetowy"Akwaforta" art. plastyczne
prowadzony przez  Agnieszkę Jabłońską

ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9
62-541, Budzisław Kościelny
Nip 665-224-79-13
Regon 311589443
Działalnośc zarejestrowana w CEIDG

ZASADY SPRZEDAŻY
  • Sprzedający oświadcza, że zobowiązujesz się dostarczyć rzecz bez wad (z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży).
  • Złożenie  zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

FORMA PŁATNOŚCI:
*przedpłata - wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie - koszt wysyłki = 13 zł. brutto:
do wyboru dwa konta bankowe:
* płatnośc przy odbiorze - paczka pobraniowa wysyłana kurierem DPD - koszt wysyłki = 16 zł. brutto
* Zamówienia składane przez instytucje typu: przedszkole, szkoła, dom kultury, komitet rodzicielski itp.
- Faktura Vat na przelew, płatnośc 7 dni - towar jest wysyłany wraz z fakturą z terminem płatności w ciągu 7 dni - koszt wysyłki = 13 zł. brutto
- Płatnośc przy odbiorze - paczka pobraniowa wysyłana kurierem DPD - koszt wysyłki = 16 zł. brutto .
- Przedpłata  - wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie - koszt wysyłki = 13 zł. brutto
do wyboru dwa konta bankowe:
* sprzedaż i wysyłka towaru prowadzona jest na terenie Polski
CZAS REALIZACJI:
* Zamówienia są wysyłane w ciągu 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od zaksięgowania wpłaty, Przy płatności przy odbiorze albo fakturze na przelew - w ciągu 2 dni roboczych od przyjęcia zamówienia.
* Czas realizacj to 2 dni robocze + czas jaki potrzebuje kurier na dostarczenie przesyłki.
* W razie wątpliwości co do losów paczki proszę o informację, w celu interwencji, ustalenia co z przesyłką, złożenia reklamacji.
* Po otrzymaniu zamówienia przesyłam mailem informację na temat kosztów towaru i wysyłki - automatyczny formularz dostawy.
* Po przyjęciu zamówienia - (w przypadku przedpłaty po zaksięgowaniu wpłaty) zamówienie zmienia stan na "w realizacji".
* Po wysłaniu zamówienia przesyłam potwierdzenie - zamówienie zmienia stan na "zrealizowane".
* Wszystkie zamówienia wysyłane są kurierem z opcją otrzymywania DPD powiadomień email o etapach dostarczenia paczki. Na podstawie nr przesyłki (zawartego w mailu od DPD) można również samemu śledzic historię przesyłki. Powiadomienia wysyłane są na maila podanego przez kupującego w formularzu zakupu.
* W przypadku braku zapłaty za towar (przy przedpłacie) po 14 dniach, albo kiedy dane adresowe są niepełne - zamówienie zmienia stan na "anulowane".
* Proszę o umieszczanie prawidłowego i pełnego adresu wysyłki w formularzu zakupu, jeśli faktura ma byc wystawiona na inne dane, najlepiej umieścic taką informację w komentarzu.
* Uwaga nie wysyłam paczek, których wartośc zamówienia jest mniejsza niż koszt wysyłki. Zamówienia takie są anulowane.
FAKTURA VAT:
* Faktura wystawiana jest na zakupiony towar i na koszt przesyłki.
* Jeśli nie ma potrzeby wystawienia faktury to do zamówienia dołączony jest paragon.
* Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
OPŁATY ZA PRZESYŁKĘ:
* Po dokonaniu zakupu, wysyłany jest automatyczne - formularz dostawy, zawiera on koszt towaru i przesyłki.
* Kurier DPD -13 zł. albo 17 zł. paczka pobraniowa
* Przy zakupie powyżej 300 zł. przesyłka GRATIS :)
ZWROTY I REKLAMACJE:
* W razie wątpliwości co do losów przesyłki proszę o kontakt.
- po dokonaniu zakupów przesyłam mailem informację o wysłaniu zamówienia (automatyczny komunikat - zamówienie zmieniło stan na zrealizowane).
- jeśli paczka nie dotarła w spodziewanym terminie to można wyjaśnic sprawę, unikając np. odesłania nieodebranej przesyłki
* W przypadku nieodebrania paczki, kupujący ponosi koszt odesłania przesyłki.
(Przy każdym zamówieniu przesyłane są informacje o etapach przesyłki - automatyczne powiadomienia email od kuriera DPD na maila podanego w zamówieniu, kurier podejmuje 2 próby dostarczenia paczki, pozostawia awizo i kontaktuje się telefonicznie na numer podany w formularzu dostawy. Jeśli pomimo tych form informacji o wysłaniu zamówienia kupujący nie odbiera paczki to sprzedający nie ma już niestety na to wpływu).
* Klient ma prawo zrezygnowac z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Informację o odstąpieniu od umowy należy przesłac w formie pisemnej w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, towar należy odesłac w ciągu 14 dni. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący (jeśli wybrał droższą formę odesłania paczki - najtańsza forma odesłania paczki jes uzgodniona po złożeniu rezygnacji) . Sprzedający zwraca kupującemu opłatę za zamówienie po otrzymaniu zwrotu.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci otrzymane od Kupującego płatności.
  • W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru jeśli kupujący wybrał droższą formę odesłania paczki - najtańsza forma odesłania paczki jest uzgodniona po złożeniu rezygnacji w zależności od zawartości paczki - wagi , wartości zamówienia itp. Najczęściej będzie to list polecony albo zwykła ekonomiczna paczka pocztowa).

czyli kupujący otrzyma zwrot wpłaconej kwoty minus koszt odesłania zamówienia ( W przypadku wysyłki zwrotnej na koszt sprzedawcy bez uzgodnienia najtańszej przesyłki. Sprzedający ponosi koszt opłaty zwrotnej = najtańszej przesyłce wcześniej uzgodnionej przed wysłaniem zwrotu).

Aby odstąpić od umowy zawartej , należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: art.plastyczne@wp.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:

"Akwaforta" art. plastyczne
Agnieszka Jabłońska
ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9
62-541, Budzisław Kościelny
tel. 608 376 447

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów].
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
* W innym przypadku, zwrot towaru dokonywany jest po złożeniu reklamacji.
Opis procedury reklamacyjnej:
  1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem e-mail: art.plastyczne@wp.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:

"Akwaforta" art. plastyczne
Agnieszka Jabłońska
ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9
62-541, Budzisław Kościelny
tel. 608 376 447
  1. . Reklamacja powinna zawierać:
    • imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
    • datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
    • nr faktury
    • przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
    • wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
  2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  3. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w [miasto]. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

POLITYKA PRYWATNOŚCI:

* W podstronie -polityka prywatności można zapoznac się z informacjami dotyczącymi plików cookies w sklepie

Zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883)  dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów i nie są udostępniane żadnym podmiotom trzecim.

polityka prywatności i informacje dotyczące plików cookies w sklepie Akwaforta art. plastyczne
Sklepy budowane w systemie netgaleria.pl mogą zawierać pliki cookies. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić ustawienia. Poniżej więcej informacji ...


Czym są pliki “cookies”?

Pliki “cookies” to małe pliki tekstowe rejestrujące aktywność użytkownika online. Ułatwiają poruszanie się po witrynie oraz podejmowanie rozmaitych działań, ponieważ rozpoznają urządzenie Użytkownika i wyświetlają stronę dopasowaną do jego indywidualnych preferencji. Ich wyłączenie może spowodować błędne działanie sklepu oraz brak dostępu do niektórych funkcji.


Jaki rodzaj plików “cookie” używamy i w jaki sposób są wykorzystywane?
Cookies przechowują informacje na temat wybranego przez użytkownika języka, w jakim wyświetlana jest strona, wyłączenie ich spowoduje, że niemożliwym będzie przeglądanie strony w różnych językach jeśli taka strona jest wyświetlana na kilku językach.
Dodatkowo zapisywane są do ciasteczka (cookies) dane użytkownika, który wypełniał formularz zamówienia oraz używał funkcji "koszyk" w sklepie.
Skrypt przechowuje także w zmiennej sesyjnej (sessions) id tymczasowego zamówienia jeśli użytkownik doda jakiś produkt do koszyka oraz informacje o użytkowniku jeśli się zaloguje. Przechowywanie tych danych wymagane jest do prawidłowego działania skryptu.
Klient składając zamówienie przekazuje swoje dane osobowe i teleadresowe, wykorzystywane wyłącznie do jednorazowej realizacji zamówienia.
Zewnętrzne pliki cookies wykorzystywane przez ewentualnych partnerów strony internetowej (np. Google, Facebook, Allegro, Stat24, Youtube itp)  podlegają ich własnej polityce prywatności.


Usuwanie plików „cookies”
Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). UWAGA! Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
RODO
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.


Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem, aby zapewnic właściwą ochronę danych osobowych, osobie której dane dotyczą należy przede wszystkim podać informacje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych określone w art. 13 lub 14 RODO - w zależności od tego, czy zostały one pozyskane bezpośrednio od osoby której dane dotyczą, czy z innych źródeł.

  • Administatorem Państwa danych osobowych jest "Akwaforta" art. plastyczne Agnieszka Jabłońska ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9, 62-541 Budzisław Kościelny Nip 6652247913 Regon 311589443
  • Z Administratorem można się kontaktować pisemnie na adres: "Akwaforta" art. plastyczne Agnieszka Jabłońska ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9, 62-541 Budzisław Kościelny, albo poprzez maila: art.plastyczne@wp.pl
  • Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.
  • Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez sklep Akwaforta polegają na oferowaniu i sprzedaży klientom produktów i usług za pośrednictwem sklepu internetowego www.akwaforta-origami.pl i na platformie handlowej Allegro.
  • Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane ręcznie oraz automatycznie  w celu realizacji zamówień składanych w sklepie Akwaforta tzn. do wysyłania paczek z zamówieniami za pośrednictwem firm kurierskich DPD i Inpost.
  • Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od klientów sklepu Akwaforta (zamawiający podaje swoje dane w formularzu dostawy, żeby można było wysłac zamówienie na wskazany adres oraz wystawic fakturę na podane dane).
  • Pani/Pana dane osobowe nie są udostępniane żadnym osobom trzecim, które nie są związane z realizacją zamówienia.
  • W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:
- żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych,
- żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych,
- żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych,
- żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
Z powyższych praw można skorzystać poprzez:
- kontakt e-mailowy pod adresem: art.plastyczne@wp.pl
- kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: "Akwaforta" art. plastyczne Agnieszka Jabłońska ul. Wojciecha Andrzejewskiego 9, 62-541 Budzisław Kościelny
  • Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.